Rujukan Laman

Bagaimana tng11 Melindungi Data Anda

Di tng11, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat akaun dibuka hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses.

Perlindungan Data PeribadiPolisi Kuki JelasHak Akses & PembetulanKeselamatan Akaun DiutamakanPematuhan Undang-undang Malaysia

Explore lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

tng11 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat transaksi direkodkan untuk memproses pembayaran dan mengesahkan pengeluaran dengan selamat. Data peranti dan log

1
aktiviti dikumpul secara automatik untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan prestasi platform. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang dikontrak (seperti pemproses pembayaran) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Akses kepada
2
laman web ini dan penggunaan perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, atau hendak membuat sebarang pembetulan, pasukan privasi…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis di tng11 — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform.

Enkripsi Sambungan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan di platform.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan di laman kami.

Keselamatan Akaun

Log masuk dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan kami menghantar amaran e-mel setiap kali terdapat percubaan log masuk dari peranti atau lokasi baharu yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif ditandai untuk semakan selepas 24 bulan tanpa sebarang aktiviti log masuk.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Siapa Yang Memegang Data

Data anda dikendalikan oleh tng11 dan pembekal perkhidmatan yang dikontrak secara eksklusif. Setiap pembekal pihak ketiga mesti menandatangani perjanjian pemprosesan data sebelum sebarang maklumat dikongsi.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi tng11

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk menguruskan maklumat anda di platform kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi kewangan dengan selamat mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang dikontrak seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, yang semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang kewangan Malaysia. Pasukan kami akan menerangkan skop pemadaman dengan tepat apabila anda membuat permohonan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami prestasi laman. Anda boleh mengubah suai atau mematikan kuki bukan penting melalui panel keutamaan kami pada bila-bila masa.

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 24 bulan ditandai untuk semakan. Data transaksi disimpan selagi diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Anda akan menerima notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan, menetapkan semula kelayakan log masuk dan memaklumkan anda tentang sebarang dapatan dalam masa 72 jam.

Bagaimana tng11 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Sambungan

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses & Pembetulan

Siapa Yang Memegang Data

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi tng11

01 Apakah data peribadi yang tng11 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah tng11 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh tng11 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama tng11 menyimpan data saya selepas akaun tidak aktif?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki data saya telah dikompromi?

Related Pages